一、客户介绍
该园区是中国第一个国家级高新技术产业开发区、第一个高新自主示范区、第一个国家级人才特区，是中国体制机制创新的“试验田”和创新发展的“示范园”，被誉为"中国硅谷"。园区经过近30年的发展，取得的成就是有目共睹的，涌现出了以联想、百度、小米为代表的创新创业领军企业，为我们国家闯出了一条依靠科技进步、创新驱动发展的新路径。
二、项目需求
本项目重点研究海淀区重点企业在入围名单后对海淀区经济贡献，高精尖经济结构构建，新技术、新经济、新业态、新商业模式、培育等方面的示范带动作用，同时关注名单对异地企业的“光环效应”，关注上海、深圳等地服务重点企业的服务措施和机制。通过对重点企业的发展现状分析，以及深入研究促进重点企业与海淀区合作共赢、共同发展的筛选和激励标准，以及高效率、高质量的服务保障措施，实现“服务存量、带动增量”，“深化存量、提高增量”的良性生态系统，全力推动中关村科学城建设发展。
三、主要问题有：
1.缺乏重点企业发展现状分析。
2.重点企业筛选标准比较粗放。
3.重点企业服务保障措施和激励机制有待优化。
四、解决方案
重点企业现状发展分析方面进一步完善了重点企业发展现状分析框架，从宏观和微观角度为海淀区入围后重点企业进行动态监测和分析，特别是对于个体重点企业发展情况监督，结合平衡计分卡理论，尝试性提出了重点企业发展健康度评价模式，并随机抽选了10家重点企业对重点企业发展健康度评价模式进行了实证分析。
重点企业筛选标准方面进一步优化了重点企业名单筛选标准，进一步完善了重点企业评价体系，分别从通用角度和“高精尖”行业角度提出重点企业筛选标准，特别是从“高精尖”行业角度设计了针对性评价标准，体现了“高精尖”行业差异性，促进重点企业名单筛选工作更加规范和科学。
重点企业服务保障措施和激励机制方面在原“八项制度”服务保障措施基础上，从便捷服务、特色服务、经济激励和业务支持四个方面，进一步完善了企业服务保障与激励措施。便捷服务方面重点对各部门服务职能和服务标准进行了一定程度的细化；特色服务方面也做了进一步的完善，增加了区领导“挂点服务”等制度；经济激励方面重点从鼓励发展“高精尖”行业角度提出了一系列措施，另外，还提出了定向配租公租房措施建议；业务支持方面尝试性的将服务措施延伸至业务发展支持领域。
五、实施效果
1.本项目设计的重点企业动态监测方法为全面监控重点企业的发展状态提供了“仪表盘”和“指示灯”作用，能够较为直观的对入围后重点企业进行“可视化”管理，并为重点企业名单动态调整和管理提供了参考依据。
2.本项目设计的重点企业筛选标准满足新时期对重点企业名单筛选标准的要求，突出“高精尖”产业和企业的“创新能力”，有效挖掘“潜力企业”，进一步提升重点企业名单动态调整水平。
3.本项目设计的重点企业服务保障措施和激励机制，通过优化服务保障与激励措施，切实提升海淀区营商环境，有效支撑重点企业的发展，提升园区重点企业的满意度，进一步促进重点企业在海淀扎根发展，并对全国乃至全球优秀企业形成强大的吸引力，实现“服务存量、带动增量”，“深化存量、提高增量”的良性循坏。
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