一、客户介绍
该公司是某大型央企旗下二级公司，目前能够生产炼油、聚烯烃、基本有机原料、煤化工、环保等6大类近300个牌号的产品，年生产能力超过20万吨。该公司主要产品在国内市场占有率达到70%，海外用户数量60余家，遍布亚非欧美20多个国家和地区。
经过15年专业化发展，公司生产规模逐步扩大、技术水平不断提升、经营效益逐年攀升，同时培养出了一支技术过硬、作风顽强、敢打硬仗的干部员工队伍。目前已经成为行业内举足轻重的参与者、建设者和引领者。作为国际知名、亚洲最大、中国第一的炼油化工产品生产商、供应商和服务商，已经初步具备了向世界一流公司迈进的基础和条件。
二、项目需求/主要问题
（一）文化与管理加深融合
对分布在全国各地，有着不同文化和历史的分子公司，进行进一步的文化与管理融合。2004年分公司成立，长岭分公司、齐鲁分公司、北京奥达分公司、南京分公司、湖南建长公司、上海立得公司成为首批划转单位，随后对北京有限公司、上海分公司、抚顺分公司、贵金属分公司陆续进行整合。
（二）优秀文化传统与管理经验
在公司成立十五周年之际，回顾与总结过去十五年的优秀文化传统与管理经验，建立基于企业未来发展的文化理念与管理原则。
三、解决方案
对公司机关和各分子公司进行深入调研。共计深入专访102人次，开展员工座谈会3场，形成访谈纪要20余万字；进行多次车间现场走访；开展问卷调查，收集3143份样本；针对各业务与职能条线开展专项问题调研；对国内外行业标杆企业进行深度研究；对内外部相关资料进行严谨分析。
化工公司企业文化调研总体工作思路如下：
在深入调研、严谨分析基础上，全面撰写两个《诊断报告》。《管理综合诊断报告》从战略发展、组织管控、研发管理、生产管理、营销管理、供应管理、HSSE管理、财务管理、审计内控、信息化管理、人力资源管理共计11个维度，对公司管理进行了综合诊断。并结合公司发展现状，和最佳管理实践，针对性的提出49个具体管理问题，和8项综合改进举措。《文化诊断报告》从历史视角、集团要求、战略视角、员工视角、评估视角、外部标杆、管理运行7个方面对企业文化进行了全面的诊断分析。
在公司领导和项目对接部门的支持下，多次对《诊断报告》在全公司相关管理岗位进行汇报、沟通、交流和研讨。过程中得到很多非常有价值的意见建议反馈、专项解决思路和解决方案。
形成43条，包括核心文化理念、党建工作指引、事业发展原则、社会关系准则、组织发展政策、业务管控政策、职能管控政策、人才管理政策共8章的《中国石化公司管理纲领》初稿。在企业文化核心理念提炼报告的基础上，形成《中国石化企业文化手册》。
四、实施效果
基于《管理纲领》初稿，在相关职能部门和单位，进行不同侧重点的汇报交流和意见征询。内容不断修订完善、版本升级迭代的基础上，采用沟通交流、研讨座谈会、文字反馈等各种形式，在更大范围内获得更多的参与，达成更大范围的管理原则与理念共识……
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