阿里巴巴集团是1999年创立的企业对企业的网上贸易交易平台。2003年5月，阿里巴巴集团投资一亿元建立淘宝网。2004年10月，阿里巴巴集团投资成立支付宝，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。2012年7月，阿里巴巴集团宣布调整淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际、阿里小企业和阿里云为七大事业群，组成集团CBBS大市场。
（一）宏观环境分析
从技术条件来看，互联网行业是运用IT技术来采集、挖掘并集中处理海量数据和资讯，并通过互联网数字压缩、传输、展示技术和软件技术等制作可供使用的信息，最终满足用户即时性、深度化、全面性的信息需求。从目前的行业技术发展来看，主要是通过网络技术、软件技术、数据库技术、动画视频多媒体技术等向受众提供及时、丰富、全面的信息，具有跨地域、实时等特性。
近年来互联网新技术、新业务加快创新发展，不断催生孕育新的经济增长点。以移动互联网、云计算等为代表的互联网技术及应用发展势头强劲，带动了相关产业的创新发展。移动用户规模呈爆发性增长，涉及娱乐、商务、生活和个性化服务的移动应用呈出不穷，也带动了信息通信、商务金融、文化娱乐等相关产业的发展。
（二）产业环境分析
新进入者的竞争：百度是全球最大的中文搜索引擎，百度除了拥有不逊于阿里巴巴的品牌知名度和影响力，还具有两大优势。其一是搜索，百度以其搜索领域的绝对优势为基础，进入C2C市场，志在打造ESE电子商务(基于搜索引擎的电子商务)新模式；其二是百度社区，其已经拥有了数量庞大的用户群体，影响力较大。且各种不同业务已经形成规模，具备商业发掘的潜力。百度完全可以利用这一优势，将社区的庞大用户群引入C2C消费领域，发展“社区+电子商务”模式。
来自同业的竞争：环球资源是一家领先业界的多渠道B2B媒体公司，致力于促进大中华地区的对外贸易，公司的核心业务是通过一系列英文媒体促进大中华地区的出口贸易；同时，通过一系列中文媒体，协助海外企业在大中华地区行销。它一方面是为全球买家提供采购信息，另一方面为供应商提供整合营销服务。环球资源的优势是“网络+杂志+光盘”的推广方式，采购商能得到第一手消息；在大中华区、韩国、欧美市场以电子产品为主推优势，推广力度大，市场覆盖面广，诚信度高，专业性强。再比如：中国制造网，一个荟萃中国产品信息的网上平台，面向全球提供中国产品的电子商务服务，旨在利用互联网将中国制造的产品介绍给全球采购商。
替代商品的威胁：阿里巴巴集团旗下淘宝所在的C2C网络零售领域的主要替代品为传统实体销售行业和B2C网络零售行业。中国的C2C电子商务应用，起步只有短短几年时间，市场并没有完全成熟，传统的商品销售渠道和购物渠道如商场、超市、便利店等，仍是商品流通的主要渠道，都是淘宝所处行业的主要替代品。
供应商的议价能力：在C2C行业里，无论是否出现支付宝，网络供应商的服务都是按照网站的流量及使用时间计算，其议价能力并没有太大变化。对于设备提供商来说，支付宝所要求的硬件安全性大大提高，并且其更新的速度也会由于网站流量的提供而不断提高，因此，设备提供商的议价能力可能会提升，但是，由于设备供应商众多，很难存在一体化，而淘宝在成长过程中可以形成规模效应，因此，设备供应商的议价能力总体上不会有改变，甚至会随着淘宝的规模而降低。
