一、客户介绍
该企业为是世界500强企业某集团有限公司旗下一家大型汽车综合服务企业。在中国汽车流通协会发布的“中国汽车经销商集团百强排行榜”中，公司位列第六；在财富中国发布的中国上市公司500强排名中，位居第91位。
2011年10月，根据发展战略，国机集团通过资产置换方式，将其所属中国进口汽车贸易有限公司资产，整体注入上市公司。公司股本总数10.3亿股，注册资本10.3亿元。是在朱镕基同志的亲自倡导下，经国务院批准于1993年成立的大型国有企业，注册资本3030万元。国家机构改革以后，作为国家骨干企业，先后由中央大型企业工委、国务院国资委直属管理。成立20年余来，累计进口、销售汽车167万辆，上缴利税总额超过600亿元。
凭借20余年专注于进口汽车市场的丰富经验，公司自重组上市以来，逐步构建起以进口汽车贸易服务为核心业务，汽车零售、汽车后市场为重点拓展业务的全新业务结构；培育出覆盖进口汽车贸易服务全链条的核心能力体系，先后与克莱斯勒、进口大众、通用、福特、捷豹路虎、雷诺等跨国汽车公司建立起了良好合作关系
2016年，公司实现销售收入505.85亿元；利润总额8.02亿元，归属于上市公司股东的净利润6.14亿元，每股收益0.63元。
公司以完善的治理结构、高质量的信息披露、良好的投资者关系管理体系、高效的资本运作能力赢得了监管机构及资本市场的广泛认可，树立了合规、透明、高效的“标杆公司”的良好形象及公司在行业及资本市场的地位与影响力。
二、项目需求/主要问题
1.随着市场竞争的加剧，以及深化改革的要求，管理层对于各项工作的标准和要求必然要有所提高，在这样的背景下，工作量也必然要发生变化，但这些变化是否应当引起编制的增加，需要进行科学的评估。
2.作为业务和职能管理中心的总部，其工作特点与业务单位有很大不同，其岗位设置是从满足公司战略、满足管控要求出发的，通常的工作分析方法并不适用，因此，其工作饱和度测定存在一定的难度。
3.当前为了完成各项工作的要求，各部门纷纷提出人员增加的要求，但从公司人力资源体系来说目前还缺乏系统的依据去认可或拒绝以上申请，这就导致编制管理工作存在缺乏技术依据的问题。
在此背景下，客户提出要进行总部定岗定编工作。
三、解决方案
1.开展内外部调研工作，进行中高层访谈、内部资料研究等工作，全面了解企业总部组织、岗位、职责及编制现状；
2.进行组织功能分析及工作量测量培训，采集各部门当前职能现状和工作量数据；
3. 进行数据处理，并对各部门进行逐一分析，提出部门职能优化意见，进行部门工作饱和度评估，提出部门岗位设置建议和编制建议；
4. 对标外部薪酬数据，对国机企业总部薪酬竞争力进行综合评估。
5.提出总部未来能力建设和提升的配套建议。
四、实施效果
全部成果内容已经与各部门反馈完毕，并形成了各部门落地应用建议，目前配合企业对标管理及改革拓展年的要求，已经应用和落实到各部门日常的工作中。
五、客户评价
项目成果获得董事长和总经理的高度认可，认为实现了项目启动前预设的“创在价值”的目标，在9个部门成果反馈的过程中，普遍反应问题抓的准，意见有很大的参考价值。
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