云学堂 | 企业数字化转型中的流程再造

近年来，随着ICT领域技术的快速进步，数字化、数字经济愈来愈成为社会的关注热点与发展趋势。无论对于身处何种发展阶段的企业，都不可避免地受到数字化浪潮的冲击，要完成企业的数字化转型，除了硬件系统的投入之外，管理升级、能力建设同样不可或缺，尤其是流程体系的建设及再造，更是企业数字化转型的基础和前提。

一、课程介绍

本课程系统介绍了流程、管理管理、流程再造的概念与发展历程，流程与组织的关系，并对数字化转型中流程再造的四大关键步骤-流程分层分类、业务模型搭建、流程梳理与评估、流程优化与再造进行了系统的介绍。同时，结合华为、海尔、酷特、福特、某商业银行、某IT公司等多家企业的案例，对于如何在前台、中台、后台开展业务流程再造并支持数字化转型，进行了分析与说明。本课程理论联系实际，兼顾了对于数字化转型的理解，对于流程管理基础知识的系统学习，以及对于企业前中后台流程再造实践的充分分享。

二、课程大纲

1、企业的数字化转型
2、流程管理与流程再造
3、数字化流程再造过程
4、前端业务流程再造案例分析
5、中台业务流程再造案例分析
6、后端业务流程再造案例分析

三、讲师介绍

讲师段磊，汉哲咨询集团首席管控与流程专家，北大汇丰、清华大学、中石化党校、宁波国资委党校、北京电控集团党校、公交集团党校、同仁堂集团党校特聘讲师，著有《企业集团管控：理论、实践及案例》、《企业集团管控：体系、实践与案例》、《依法治企：企业制度与流程建设实务》等专著，先后为中国东方航空、中国国家电网、中国建设银行、中国人寿、中国农业发展银行、中国石化、际华集团、中国核建、北汽集团、北控集团、首钢集团等数百家国有企业提供组织管控与流程再造方面的咨询服务。

北京大学行政管理博士，中企联管理咨询委员会副主任委员，中华人力资源研究会人才分会常务理事，新三板挂牌公众公司汉哲咨询（832830）董事长，获“中国著名管理咨询专家”、“最具影响力管理咨询专家”、“杰出管理贡献人物”等荣誉称号。

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