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某央企子公司对标世界一流项目案例

最后更新:2022-04-26 16:24:07 文章来源:汉哲项目管理中心 

一、客户介绍

该企业成立于1958年,是某央企集团公司的全资核心子企业,是我国研究、设计、制造大型发电设备的重大技术装备制造骨干企业,是全球发电设备、清洁能源产品和服务的主要供应商。

公司主要从事水轮发电机组、热能发电机(包括燃煤、燃气、核能)、风力发电机、交(直)流电机、调相机、成套节能环保设备、泵等设备的研发、设计、制造和服务,以及电站改造,电站设备安装、维护及检修等业务;具有电力工程总承包、市政公用工程施工总承包、环保工程总承包、机电工程施工总承包等多项资质和能力;能为用户提供中小热电EPC总包、循环经济产业园和水环境治理工程综合解决方案,以及综合能源管理、发电设备智能诊断等系统解决方案。

二、项目需求/主要问题

(一)项目需求

客户已经形成了“对标世界一流管理提升行动”1.0版,本次采购项为1.0版本基础上针对落实公司战略目标,重点在运营管理(营销管理、项目管理、生产管理、安装服务管理)板块等关键领域开展的与世界一流企业的对标提升。

 本采购项目服务内容包括但不限于对客户进行调研,通过公开信息、资料购买、访谈相关专家等对与客户确定的对标对象公司进行调研,与客户沟通磋商后,撰写形成输出成果(对标量化指标体系,实施方案、行动清单2.0版)。

(二)主要问题

1、业务结构的转变:在传统水、热电装备的基础上,发展风电、中小热电、电动机等设备,且新产业成为主导产业;商业模式的转变:由单一设备提供商,向全生命周期管理服务商转变。

2、由传统的订单式管理、订单式生产、经营向主动型营销+订单式经营模式转变,建立全员营销体系。

3、在业务结构调整的基础上,在传统水、热电与新产业并举发展的基础上,实现分类管理,独立运营。

4、由依托集团内部市场向集团内部市场+外部市场并举发展转变;由聚焦国内市场向国内国外并举发展转变。

三、解决方案

(一)内外部调研与初步框架设计

1、访谈公司主要领导及关键部门负责人;

2、对已开展对标工作进行了解;

3、了解公司十四五规划、年度规划、重点工作及专项规划及完成情况等;

4、了解公司在市场、项目管理、生产、安装服务方面存在的问题与改进方向;

5、搭建指标体系一级框架、明确工作清单的形式、行动计划2.0的提纲及要求。

(二)对标量化指标设计与数据收集分析

1、由各专业组分别针对各板块开展深度调研工作;

2、由各专业组的分析人员开展外部数据的收集工作,信息来源包括:自有数据库、国外管理数据库、国外公开渠道搜索、各类专项报告(如:财报)分析、委托国外人员就地开展调研、网络技术工具信息收集、行业人士约访等;

3、内外结合,建立对标指标体系及指标库;完成关键对标数据的收集与填充;

4、基于内部调研及对标数据,形成初步结论,与客户方进行对接与研讨。

(三)分析行动计划与工作清单梳理及确定

1、分专题召开研讨会,结合对标结果、现存问题等,形成《专项提升问题树》,明确一级、二级任务,对任务的关键性、紧迫性进行分析;

2、各专项梳理问题树、工作清单,向分管领导进行专题汇报,对工作清单进行确认;

3、根据M1确定的提纲,着手《行动方案》(2.0)的编写工作,形成初稿;

4、《行动方案》(2.0)征求对标主管部门及领导意见。

(四)成果研讨及文案修订

1、三大成果组织召开部门征求意见会议;

2、三大成果面向公司领导层汇报;

3、三大成果的文字修订、内容完善;

4、 面向集团汇报,听取意见,完善及交付。

四、实施效果

1、定制化、创新构建企业对标世界一流模型;

2、针对生产管理、市场营销、项目管理、安装服务专业模块开展专项对标,开阔客户视野,提出专业对标意见;

3、形成可执行、可落地的对标世界一流行动清单。

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