广东某教育投资公司公司组织发展咨询项目案例

一、客户介绍

该公司秉承着“诚信立业、以人为本、关爱教育、服务社会”的宗旨，专注从事教育服务事业20余年，在广东省乃至全国教育界具有一定的影响力，累积了丰富的教育产业资源。公司业务范围涉及综合实践活动教育、“互联网+校外教育”、幼儿教育、青年教育培训、学生营养餐加工与配送、教育投资等多个领域。

二、项目需求

经过多年的发展，该公司已经度过了企业的初创期，进入了成长阶段。目前公司存在以下几点亟待解决的问题：

（一）组织架构设计不合理，部门职责不明确，岗位职责标准缺失。

（二）人力资源管理体系不完善。公司是人力资源密集型企业，对人力资源管理水平要求较高，然而，公司现有的人力资源部门只实现了招聘职能，其他板块缺失严重。 

（三）人才开发与培养体系不系统。尽管公司采取了众多措施去培养人才和开发人才，但实际效果不理想。人才开发与培养缺乏明确的指导思想，培养与开发缺乏方法系统性，培训需求不准确等。

薪酬绩效管理体系 

     （四）管理流程不明确，管理权限设置不合理。公司是总部加业务单元的管理架构，然而伟泓在实际管理中，将总部定位成咨询服务，为公司下属的各个基地提供咨询服务指导。这种架构设计导致各个基地各自为政，管理比较混乱，总部职能严重缺失。基地和总部各部门彼此满意度低，怨声载道。

三、解决方案

（一）建立一套能够支撑企业规模化扩张的组织管理体系，从业务适应性、政策适配性、价值针对性、职能完整性、管理科学性等方面综合考虑，兼顾效率与当前人才储备，设计一套真正能够解决问题、着眼未来的组织管理体系，加强公司组织能力。

（二）针对公司当前及未来一段时间的核心业务，分析运作痛点，筛选关键业务流程，提炼核心要素，采用科学的方法和工具对其进行优化设计，形成活动完整、路线清晰、使用简便、效率提升、风险可控的流程体系。

（三）建立一套既能够加强总部管理职能发挥、又能够支撑基地规范化运营的人力资源管理体系。从岗位设置、职级体系、员工晋升与发展等方面展开系统性规划，盘点人才、优化团队结构、吸引和保留人才，满足组织裂变需求。

（四）基于业务开展和各层级、各序列岗位任职要求，设计系统、完整的人才培养体系，特别是针对关键岗位人才的培养内容、培养方式、考核与任用机制等进行系统性设计，输出充足的可用人才、对组织扩张形成强有力的支撑。

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