某造船厂全面绩效体系与班组考核体系优化咨询项目

一、客户介绍

该造船厂成立于1900年，期间业务发展有衰落期，也有上升期，至今拥有120年的历史。

二、项目需求及主要问题

（一）公司绩效管理方面

1、公司现有绩效考核体系，以承接股东单位下达的KPI指标体系为主，公司级KPI主要是收入、利润、现金流三个方面；

2、从公司级指标到高层、中层部门的考核，缺乏针对不同岗位工作性质的指标分解，被考核者对指标的来源（例如：与公司业绩挂钩）存有疑问，公司的中高层不清楚如何出力才能对公司的核心指标有所贡献；

3、基层岗位绩效考核的定量化程度不够，存在凭印象打分的情况，不利于部门内部工作调配和岗位协同，也存在员工对考核结果不认同的现象；

4、公司的配套绩效考核指标库、流程及相关培训不够健全，中高层管理者还没有掌握绩效管理的方法与技能，考核仅仅由人力资源部门发出，实际上难以做到全面覆盖基层与精准推行。

（二）班组考核与激励方面

1、公司现有生产班组125个左右，其中：本工班组10个左右，派遣班组10个左右，其余130多个班组属于承包方式，班组主要以工段进行分配，大的班组几十人，小的十几人，各班组的运作管理情况不统一；

2、从公司总体来看，业务量饱满，处于产能紧张的局面。具体观察生产一线班组，由于班组人员为劳务工，由劳务公司派发工资，按天结算，明显存在效率不高甚至磨洋工的情况。对此，公司也开展了一定的准备和研究，希望咨询公司协助，建立一套科学的激励机制，激励一线工人提高生产效率，降低工时成本，实现公司产能的有效扩张。

三、解决方案

解决方案分两个部分：

第一部分是组织及岗位绩效体系建设

1、战略解码

2、组织绩效指标设计

3、岗位考核指标设计

4、指标权重设计

5、目标值设计

6、考核周期设计

7、考核结果应用

8、绩效管理系统设计

第二部分是班组量化考核体系的建设

四、实施效果

从这几个月的试运行结果来看，部分班组能够实现盈利。部件制作、管加班组虽然一直处于亏损状态，但劳动效率呈显著提升状态。

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