案例分享：VM公司的人力资源管理团队审计

【案例背景】

VM公司是一家营业额达210亿美元的个人科技产品公司，客户遍布全球 160多个国家，全球员工约27,000名。VM公司是我国最早开始全面人力资源管理现代化的企业之一，经过近20年的发展，已经形成了一套行之有效的人力资源管理模式。

2009年，汉哲受邀为该公司开展人力资源管理团队审计。

【审计结论】

本次审计，主要包括人力资源从业团队的数量满足度审计，以及人力资源从业者的专业程度审计。审计结果如下：

一、人员满足度审计

随着企业员工总数的增加，每个HR人员服务的员工数应该呈上升趋势，且企业规模越大，上升趋势应更为明显。据有关研究显示，HR人员和企业员工总数之间的比例有一定的标准，下表列举了部分企业的实例。

通过上表数据分析，当前VM公司员工总数是27000人，与方正集团和奇瑞汽车人数接近，根据这两家公司员工总数/总部HR数量的比值，我们可以判断VM公司员工数与人力资源从业者的比例应在600左右。

经过测算，VM公司员工总数/HR从业人员人数为617人，符合一般标准。

二、人力资源从业者专业度审计

以下是分别按照公司级、体系级、部门级所确定的人力资源从业人员的合格分数线，其中，公司级为37分，体系级为28分，部门级为23分。

针对人力资源从业者的专业度审计，我们采用的是基于HR/314的人力资源工作者专业能力评价体系。

利用这套体系对VM公司的公司级HR从业人员进行了能力测量，平均得分是41.5分，超过了37分的分数线，这说明：公司级人力资源从业人员的专业能力较高，能够满足业务发展的需要。

三、人力资源从业者职业化状况审计

VM公司全体人力资源从业者的职业化状况评估，得分是83分，相对于国内其他企业，已经是处于较高的水平，但与跨国企业相比，还有一定的差距。

综合来看,VM公司的人力资源从业者数量充足，专业能力较好，但在职业化程度上还需要进一步提高。