一、客户介绍
该认证中心是由环境保护部批准设立、生态环境部环境发展中心所属的国有企业，是经国家认证认可监督管理委员会批准的综合性认证机构，是国内环境认证领域的权威机构，中心整合原中国环境合格评定国家认可中心、中国环境标志产品认证委员会秘书处、生态环境部环境发展中心和中国环境科学研究院等单位的认证资源，实现机构、业务、人员、信息及各项资源的统一管理，使服务更为专业、优质、高效。
作为环保、节能和气候保护领域的国家级权威认证机构，中心致力于为社会各界提供公正和独立的第三方认证服务，包括：环境标志、质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、食品安全管理体系、HACCP、能源管理体系、有机产品、低碳产品、一般工业产品等领域的认证，温室气体项目的审定/核查以及各领域的培训活动。中心同时也是为国家环境保护工作、应对气候变化工作和绿色供应链管理提供技术支持与服务的国家级研究机构，2014年被认定为行业内首批高新技术企业。
二、项目需求/主要问题
2003年10月15日起，中国环境标志产品认证委员会及秘书处的产品认证职能转由中心承担，自此进入了环境标志产品认证由该中心唯一认证的时代。经过十年的积累，中心已经形成了稳定的业务模式，具有相当的优势，但在业务市场化、新业务发展、现代企业制度建设、组织机构合理性及机制建设等方面还存在一定局限和问题。
2018年7月16日，生态环境部办公厅发函，关于征求《中国环境标志产品认证机构授权试点工作办法（征求意见稿）》意见的函；2018年8月31日，生态环境部部长李干杰就“持续深化“放管服”改革-推动实现经济高质量发展和生态环境高水平保护”发表了视频讲话。在生态环境领域深化“放管服” 的趋势之下，环境标志认证的市场化以及创新发展已经是大势所趋。国家认监委在发布的《认证认可检验检测发展“十三五”规划》，规划中首次对于认证认可机构改革提出的建议，鼓励引入社会资本参与国有机构改革，推动具备条件的国有检验检测认证机构上市。推动检验检测认证供给侧改革，引导国有检验检测认证资源向关系行业发展的关键领域聚焦，向技术密集、资源密集的基础性、战略性领域集中。推动检验检测认证事业单位分类改革，明确公益类检验检测认证机构的功能定位，加快具备条件的经营性事业单位与行政部门脱钩、转企改制，完善过渡政策。
正是基于以上背景，中心希望在如下两个方面得到咨询机构的支持和协助：
1.战略规划编制，包括：内外部基础分析、战略规划制定、战略行动路径等内容。
2.人力资源体系建设，包括：组织管理优化、薪酬激励体系优化、组织绩效与员工绩效优化、员工职业发展方案等内容。
三、解决方案
1.战略规划编制：
（1）内外部基础分析。全面分析单位业务运行及管理状况，梳理所具备的品牌、人才、资金、资产、政府关系等资源，总结出单位发展资源能力基础，并进行评估，提出优化方向；分析外部市场环境，比较目前业务经营状况和标杆企业的优劣势，找出增强自身竞争力的途径和关键要素。
（2）战略规划制定。制定符合单位中长期发展的愿景、使命、价值观等核发理念；明确单位的发展定位，包括功能定位、业务定位、市场定位等；制定单位未来发展目标，包括业务目标、管理目标、财务目标等；通过标杆研究，协助确定单位业务的发展模式；按照总体发展目标和发展模式的要求，明确业务整合等具体战略方向和实施路径。
（3）战略行动路径。制定出分年度的战略措施，并协助各部门制定实施计划表。
2.人力资源体系建设：
（1）组织管理优化，结合战略规划、运营模式等影响因素，对单位的组织架构及职能设置进行优化，对各部门工作职能进行分解，根据分解后的职能及业务活动，优化岗位体系。
（2）薪酬激励体系优化。调查分析地区同类型企业薪酬水平，为单位设计出合理的薪酬水平区间，协助制定薪酬策略，确定不同岗位的薪酬结构，最终形成有竞争力的、体系性的薪酬，真正实现薪酬管理体系吸引人才、留住人才和激励人才的作用；
（3）组织绩效与员工绩效优化：充分考虑单位所处行业特点、发展需要、制定出一套有针对性且能够有效落实的绩效考核方案，充分发挥绩效管理“战略落实、加强管控、提升能力”的作用，帮助其实现最终战略发展目标。
（4）员工职业发展方案。制定不同岗位的职业晋升通道，使员工个人的职业发展规划与企业的发展相匹配。
四、实施效果
通过战略规划体系的建设，帮助中心进一步明确了未来的发展愿景、使命和目标，进一步清晰了业务结构和布局思路，并在此基础上梳理了未来企业的发展路径和支撑保障措施，能够为企业下一步市场化发展、建设现代企业制度、构建核心竞争力奠定坚实基础。
通过人力资源体系的建设，对现有组织、岗位、薪酬、绩效、员工职业发展等核心问题进行了明确，为企业的战略落地提供了组织支撑、机制支撑和人才支撑。
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