从企业内部来看，合伙人制将企业内部打造成为一个事业共创共享平台，是对企业内部资源配置方式、组织形式、动力模式的变革和创新，使企业人才引力增强，面对市场更加灵活，成长空间更加广阔。
如果我们把企业打包看成一个整体，在新的商业文明下，为解决企业在外部市场中的资源配置方式、组织形式、动力模式问题，企业家们用平台的思维重新审视企业所处的产业链条，提出了平台化战略，以合伙的方式力图聚合产业力量，构建起一个包含各类伙伴的生态型组织。本部分内容便是从企业战略和商业模式的视角，来观察和揭秘企业平台化战略背后的基本逻辑——平台思维，换而言这，这也是对企业间合伙模式的探究。
一、商业新风向——平台化战略
互联网飓风掀起商业新潮，一时间，中国商业原生态风起云涌、百花齐放、异彩纷呈。一个与“合伙”同名的词语被广泛使用，那就是“平台”，诸多公司纷纷提出了各自的平台战略。
这些企业分属不同行业，却不约而同提出了平台化战略，以此作为获得突破性成长空间的手段和途径。实际上，无论是平台化战略，还是生态型组织，都是表象，其呈现形态各异，发展阶段不同，但背后的思考逻辑却高度一致，即平台思维。那么，究竟什么是平台？平台思维有何特点和规律呢？
二、由表及里识“平台”
在《辞海》中，关于平台的解释为：平台是供休憩、眺望等用的露天台榭。或是生产和施工过程中，为操作方便而设置的工作台。在管理学论述中，斯隆商学院施马兰西教授用了“触媒”来形象的阐述平台商业模式：“触媒，催化其他的物品之间发生化学反应。”也有其他研究者把平台描述为促进多边主体互动的空间。以上解释不难发现，平台具有很强的功能特性，平台创造了一种市场，吸引与平台相关的主体进入该市场，并促成市场内各主体的互动，带来市场的繁荣。平台可以是实体的，也可以是虚拟的，可以是简单的，也可以是复杂的。
1、平台三要素
如果把平台进行解剖，拆解其内在构造，那么可以看到，平台由平台主体、互动关系、环节三个要素构成。
图1：平台构成要素
平台主体：平台主体分为平台制造者和平台参与者两类。平台制造者是平台的发起人和管理者，这些公司因为敏锐的商业洞察，宏大的商业构想和企业实力，开启了平台化之路。平台参与者是参与到平台中的各类主体，可能是平台制造者的成员企业、合作伙伴、客户及其他与平台产生关联的各类群体，每一类主体代表平台的一边，不同类主体形成平台的双边或多边结构。和君集团一体两翼商业模式下形成的和系企业，实际就是对和君平台下不同类别主体的统称。
互动关系：平台内每个主体（包括平台制造者和参与者）都带有自己的诉求，并具备独特的资源与能力。平台主体间因为需求、资源和能力的吸引，相互交流并产生交易，形成不同形式、场域、复杂程度的互动关系。互动过程会伴随物流、商流、信息流、人才的流动和交换。
环节：不同的平台具有独特的产业链结构和特点，平台主体处于平台中不同的产业链位置，主体间互动的发生节点也不同，这就形成了平台的不同环节，每一个环节都承载着不同的平台主体和特定的互动关系。
2、平台运行的三段式
平台三要素从静态角度对平台内部结构进行了分解。从动态角度，平台的运行会通过三个阶段逐层演化，并循环往复。
图2：平台运行的三段式
第一阶段：外部主体进入。外部主体发现平台对自身具有吸引力，能够满足其某种需求，开始进入平台，成为平台的参与者。参与者在实现需求的过程中，其自身往往携带相关资源，具有相应能力。
第二阶段：平台参与者价值创造与实现。平台参与者利用平台功能和提供的服务，与平台制造者或其他平台参与者产生双边或多边互动，满足自身需求，同时，自身的资源、能力为其他平台主体有效利用，满足了其他主体的需求。这一过程中，体现了平台参与者利用平台进行价值创造。
第三阶段：平台自我价值实现。当越来越多的平台参与者可以通过平台实现自身诉求时，平台的功能性、吸引力、聚合力将会持续增强，平台的价值彰显，平台制造者针对不同的参与者，在不同的环节、不同的互动关系中设计盈利模式和盈利点，获得收益。
淘宝网成立之初，为应对强大的竞争对手易趣，通过免费开店的模式吸引卖家进入平台开店，淘宝网卖家通过淘宝平台卖出商品，获得收益，当淘宝平台获得了领先的市场地位后，逐步推出店铺升级、淘宝直通车推广、活动推广等增值服务，借此实现淘宝网平台的盈利。
3、平台的四大特征
以上从概念、静态构成要素、动态运行原理几个角度对平台的解读，不难发现平台具备以下几个典型特征：
开放：开篇提到的几家公司的平台化战略，都强调了要打破封闭，走向开放。开放性是平台的天然特性，只有开放，才能让更多的主体参与进来，才能发现更多的合作伙伴，缔结广泛的、紧密的合伙关系。当然，这种开放性又需要平台具有相应的准入和退出规则机制，确保平台参与者的质量。平台的开放性将逐渐消融企业与企业、企业与用户之间的边界。
互动：平台内各主体间的互动关系呈现出双向、网络化、放射性的特征。正是因为这种互动关系的复杂化、互动量的规模化，使平台能够带来更高级的商业繁荣，创造更大的市场和商业价值。另外，平台内的各主体就像平台的神经细胞，连接外部环境，形成平台与外围环境的广泛互动。小米模式的亮点之一，就在于改变了手机厂商与用户的传统互动关系，建立“粉丝文化”，将用户聚集起来，显性化，进行大量的交流、互动，舍弃“厂商设计什么，用户购买什么”，改为“用户需要什么，我们设计什么”，分析和把握用户需求，针对性开发，快速迭代，赢得用户体验，从而占领市场。
共赢：共赢是平台化运行的前提，只有平台参与者借助平台能够满足所需，获得收益，平台才具有粘性。同时，共赢也是平台化运行的结果，平台构建了一个多边市场，各主体在市场交易，创造价值，促成平台的繁荣，平台制造者及各伙伴将会共享市场繁荣带来的收益。
生态：平台是一个商业圈子，或者说，平台的目标就是要打造一个良性的生态系统。各主体处于生态中的不同位置，按照相应的平台规则和机制互动、交易。平台通过优胜劣汰和自我净化，提高平台参与者的质量。同时，平台在成长过程中，不断调整、进化，持续保持生态稳定性和先进性。
三、平台思维的核心——4PRC模型
从表象看，不同的企业，所处的产业不同，企业的发展阶段不同，企业家精神不同，其平台化战略也大相近庭。不过，正所谓失败的平台各有各的不幸，成功的平台却蕴含着共通的道理。这种道理，就是他们真正理解了平台，把平台思维系统植入企业战略构想和经营管理行为之中。
4PRC模型就是对平台思维的系统化、模型化呈现，帮助我们深入骨髓地理解平台的基本逻辑。当我们看懂了4PRC模型，再去反观前面的案例，便会有豁然开朗、殊途同归的感觉。如果充分借用这一模型来思考和设计自己企业的平台模式、平台战略，也会颇受启发。
4PRC模型，由4个过程（4P）和2个机制（R+C）构成。
图3：4PRC模型
Participator：平台参与者，代表流量引入过程。识别和吸引外部主体进入平台，成为平台参与者，积累和形成平台流量，聚集人气，这也是平台生态内物种的培养过程。
Proposition：主张，需求，代表价值发现过程。是对平台参与者的需求、资源、能力进行识别、理解和挖潜的过程。
Permutation：置换，互动，代表价值创造过程。平台内各主体间互动、交易，自身需求得到满足，自身资源、能力为其他主体产生价值。
Profit： 收益，红利，代表平台盈利过程。平台制造者根据平台主体间的互动关系、环节等设计盈利点，获得因平台繁荣而带来的收益，达到建设平台的基本商业目的。
在这4个过程中，还需要建立2个机制，一个是硬性的平台规则机制，包括外部主体进入平台的准入规则，平台内主体互动、交易规则，以及退出规则。通过规则的设立，建立和维持平台秩序。另一个机制是软性的平台文化机制。平台商业模式首先是思想上、理念上对传统商业模式的打破和创新，平台内的各主体如果不具备平台意识和理念，对平台共享、合作、共赢的价值观缺乏认同，那么这样的平台只是聚合了一帮乌合之众。通过建立平台文化体系，统一观念，确保平台的强大组织力，具备良好生态氛围，才能降低平台内主体的互动风险和成本，同时增强平台生态圈与外界的竞争力。
4PRC模型也可以通俗地称为漏斗模型，平台思维就像一个漏斗，需要层层筛选和过滤，对平台参与者分类分层次，对平台内各种需求、资源、能力分类分层次，对平台互动模式分类分层次，对平台可能的盈利点分类分层次，最后沉淀在底层的，就是平台自我价值的实现。
下面这张图，从四个层面对4PRC模型内部联动关系和商业逻辑进行了全景展示。
图4：4PRC模型运行机理
（1）价值主张，贯穿始终。创造价值是商业的本质，4PRC模型自始至终以此为主线，关注客户价值，关注平台价值。
（2）由外而内，逐层深化。在流量引入到价值发现的过程中，平台参与者进入平台，提出需求，并因携带的相关资源和能力，向平台提供了便利；在价值发现到价值创造的过程中，平台主体间互动，从平台中各取所需，在平台中创造了价值；在价值实现到平台盈利的过程中，平台制造者发现盈利机会，通过增值服务、中介服务、广告收入、品牌溢价等途径获取收益。整个过程从平台外部向平台内部层层递进和深化，同时环环相扣。
（3）由内向外，逐级驱动。在平台盈利到价值实现的过程中，平台制造者基于盈利规划，培育市场，促成平台主体间进行互动和交易，提高平台盈利的可能性；在价值创造到价值发现的过程中，平台主体间互动满足各自需求，从而吸引更多的平台主体在平台中互动，并形成对其资源的吸附能力；在价值发现到流量引入的过程中，已经进入平台的参与者会通过其与外界的网络关系，向其他未进入平台的群体释放和传达平台相关信息，部分群体被介绍进入平台，成为平台生态圈的新成员，实现流量的持续引入。整个过程从平台内部向平台外部逐级推动、吸引。
（4）规则引导，文化提升。在平台流量引入、价值发现、价值创造、平台盈利的每个过程中，都以平台规则和平台文化为指引，让平台有组织、有纪律、有文化，形成良性生态系统。
作为平台制造者，则需要清楚自己在平台的每个过程中的使命和作用，有效培育和维护平台。在流量引入过程中，以做大规模，强势引流为主题；在价值发现过程中，以深度挖掘，整合嫁接为主题；在价值创造过程中，以推进互动，生态循环为主题；在平台盈利过程中，以获取价值，共赢共生为主题。
术不同，道相似，不同的企业有不同的平台化战略，但其背后的原理，战略的灵魂都是平台思维的运用，真正理解了平台思维，抓住了本质，其平台化战略就得了心法，假以时日，功到自然成。
作者：汉哲管理研究院 叶涛
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