20世纪90年代末,随着中国市场经济的建立和发展,企业需要更为科学的管理方式,人力资源管理理论和实践被引入,同期,国内开始出现专门的人力资源管理软件,当时的大部分产品都是单机版,功能相对简单,主要是为满足人事管理中的档案管理而设计。
随着市场需求的增长,2000年后HR软件逐渐发展成熟,支持大型数据库,支持网络环境下的应用,功能更加丰富,也开始得到越来越多用户的认可。随着新劳动法的颁布,HR软件日益成为企业的刚性需求,尤其是大型企业集团,对于HR软件的需求开始爆发。2015年前后,租赁模式的HR SaaS产品陆续出现,并迅速发展成为中小企业实现人力资源管理信息化的首选。
在HR产品的用户群体中,国有企事业单位是相对独特的一个群体,除了一般企业对于HR产品的功能需求之外,国有企业在干部管理、出入境证件管理、组织关系管理等许多方面都有自己的独特要求。对于大型的国有集团化企业来说,还涉及到人力资源的分层分级管控问题,以及面向多元化、多法人主体的差异化管控问题,相对而言功能方面要求更为复杂。
由此,对于国有大型企业来说,在人力资源数字化转型方面,需要关注以下四个方面的工作:
(一)做好人力资源数字化转型的目标确立与顶层规划。
对于一家有意向实施人力资源数字化转型的国有企业来说,首要任务不是数字化平台,而是要明确人力资源数字化转型的目标,解决人力资源数字化如何助力企业发展的问题,例如:对人力资源管理模式进行系统化改革、对人力资源管理流程进行全面优化、重构人力资源工作者的思维模式,建立产品思维、用户思维、数据思维、生态思维,等等。
(二)建立数据标准与打造数据治理体系。
对于一家大型的国有企业来说,往往沉淀了海量的人力资源数据,基于新的业务需求,也会不断有指数级的数据产生,在这样的背景下,对于现有的、未来期望使用的人力资源数据的规划和设计,建立人力资源数据中台,实现人力资源数据标签化、资产化,就成为导入人力资源数字化的基础性工作。
(三)精心规划管理端、用户端的使用功能,选择适宜的技术产品。
随着企业人力资源管理职能的发展,从传统的人事信息管理,到人力资源业务管理,再到人才发展机制与资源管理,人力资源系统的功能越来越庞杂,具体到一家集团型企业来说,不同层级的人力资源工作者、企业领导层需要哪些数据、哪些功能,企业员工需要哪些服务措施,这些都要在系统建设之前有所规划,除了传统的人事信息、考勤、人员管理、绩效考核、薪资社保等之外,越来越多的新功能(如:人才量化积分体系、领导驾驶舱)被激活,“三能”机制的运行依托数字化平台更为坚实、顺畅,数字化系统正在构成人力资源业务中台的重要基石。
(四)在下属企业层面、员工层面实现多场景、服务型应用。
一个人力资源数智化系统的建成,需要耗费大量的时间和人力,而建成后的体系如何保值增值,关键在于丰富的应用。越来越多的集团型国企,将人力资源数字化平台建设的重心放在基层应用、业务应用,希望通过人力资源数字化平台,将碎片化的人力资源业务、服务、信息连缀起来,为员工提供一个全生命周期的人力资源服务与个人成长管家。
正是基于以上四个方面的考虑,我们精心筛选了近20家国有企业开展人力资源数字化建设的案例,这些案例从不同侧面反映了国有集团型企业、单体企业在人力资源数字化建设方面的思考和实践。显然,上述案例并不能代表国企人力资源数字化转型的全貌,但它们足以引发我们关于人力资源数字化“是什么”“为什么”和“如何做好”的深度思考。
随着各类人工智能、大模型的普及应用,相信未来的人力资源数字化平台功能将更强大,也将为新时期的国企改革提供更强有力的支撑。
目录
经典案例篇
中国电力建设集团有限公司
——集团式企业人力资源管理数字化转型路径与实践
唐山钢铁集团有限责任公司
——以数字化推动国企人力资源管理变革的成功实践
国网山东省电力公司
——以赋能人才自驱成长为目标的大型国有企业人力资源管理数字化转型实践
中国远洋海运集团有限公司
——央企集团的“机制 +平台”人力资源管理数字化变革
中海油田服务股份有限公司
——持续拓宽信息化技术应用场景,推动人力资源管理向数字化、智能化迈进
贵州高速公路集团有限公司
——“人资云”平台
东风汽车集团股份有限公司
——数字化助力集团人力资源管理体系转型实践
海尔集团
——海尔集团人力资源数字化转型实践
深圳供电局有限公司
——以员工为中心,打造数字化"情深工程”
中车株洲电力机车有限公司
——打造高科技、高效能、有温度的数字化人力资源共享服务中心
深圳航天工业技术研究院有限公司
——基于数字孪生的人力资源管理体系的构建与实践
中信出版集团
——打造小而美的企业数字化学习平台
国网江苏省电力有限公司
——电网企业以"精准识别、高效培养、智慧应用”为目标的新员工
中国联通国际有限公司
——顺应数字化转型打造全球人力共享模式
国家电投山东电力工程咨询院有限公司
——数字化赋能国企人力资源管理
大唐长春第二热电有限责任公司
——基于数字化平台的培训管理体系优化实践
中海石油(中国)有限公司湛江分公司
——“科创工厂”科技人才培养平台构建
中交天津航道局有限公司
——基于数字化时代赋能的学习型组织建设与实践
汉哲数科篇
汉哲数据科技(北京)有限公司
——“测训通”人才发展管理平台——集团式企业人力资源管理数字化转型路径与实践