（一）企业概况：
该企业是在香港联合交易所主板上市的企业之一，国内知名的IT综合服务商。企业自成立以来，坚持“产业报国”的理想，以“数字化中国”为使命，通过持续创新，构建起完整的IT服务价值链，服务涉及IT规划咨询、IT基础设施系统集成、解决方案设计与实施、应用软件设计及开发、IT系统运维外包、物流维保等领域。依托服务价值链，为客户提供端到端的整合IT服务，成为了中国最大的整合IT服务商，连续四年入选《福布斯(Forbes)》“亚太地区最佳大型上市公司50强”，连续五年入选《财富（中文版）》中国企业500强。
（二）存在问题：
项目执行成本居高不下，员工工作积极性却不高，希望通过此次咨询项目重点提升产品与解决方案团队员工的积极性，提升项目执行的效率，控制项目成本，提升净利润水平（由6%提到10%），稳定员工队伍。具体来说需达成以下目的：
1、以前只对产品质量负责，不对利润负责，现在改为对利润负责，但存在的问题是：员工为了个人利益都在抠细账，继而横向配合也产生了问题，需要引导员工把业务做大而非抠细账。
2、目前与竞争对手比，员工差旅费高，人均费用高，需要严格控制非业务费用。
3、去年做了绩效激励的咨询项目，但几乎没什么效果。方案多是方法论等理论性的东西，解决问题的针对性较差；且往往是头疼医头、脚疼医脚，缺乏系统的思考和解决方案。
4、企业目前正处于一个快速发展的阶段，如何实现员工与组织核心竞争力的塑造与提升，成为组织发展的瓶颈。
（三）解决方案：
1.首先，进行组织功能分析。对于企业本身的使命、愿景、价值观、战略、组织功能、岗位职责等进行分析，为各岗位考核指标的设计奠定基础；
2.其次，进行业务目标、成本构成与驱动因素分析。对于企业2012-2013年度所完成项目的目标、成本构成及驱动因素等进行分析，为项目成本核算和分级分类奠定基础；
3.第三，制定激励原则和策略，制定KPI指标体系。参照企业使命、愿景、价值观体系，岗位职责及近期战略目标，项目成本驱动因素分析等，制定相应的激励原则及策略，并分解梳理出三大业务模块的KPI指标体系，为激励方案的优化奠定基础。
4.第四，核心业务系统考核与激励优化方案的制定与讨论。根据前三部分的咨询成果，分别针对软件开发服务中心、解决方案中心、金融云服务中心三大类业务系统，制定与其业务特点相符的针对性激励优化方案（含关键业绩指标值的设定、相应的薪酬及奖励办法）。
5.第五，对考核与激励方案进行详细的测算与综合调整。基于以上方案，结合去年的财务数据和今年的收入预测，进行综合测算，包括：公司层面、系统层面、项目层面、个人层面的综合测算，并进行优化调整，以达到有效平衡。
6.最后，针对方案进行落地实施的宣贯与辅导。对公司各层级、各部门、各项目负责人进行培训，让员工了解本激励体系设计的目标与原则，配合各部门进行配套制度的优化，协助项目推进实施。
（四）实施效果：
通过此咨询项目增强薪酬福利的激励性，增加薪酬福利对业务战略的支撑性，兼顾薪酬福利的对外竞争性，意在提升公司三大核心业务团队员工的积极性，提升项目执行的效率，控制项目成本，提升净利润水平。具体实现了：
1.业绩表现与薪酬待遇明确挂钩，干与不干、干多干少有明显差异，发挥了很好的激励效果。
2.公司倡导的价值观对业务起到支撑作用，与业务发展的方向统一起来，实现了方案对业务发展的有力支撑。
3.部分关键岗位的薪酬水平对外要具有一定的竞争力，实现了方案对人员的激励和高效用人与妥善留人的初衷。
